Hai un problema con il tuo intermediario assicurativo

Gli intermediari assicurativi organizzano o offrono contratti assicurativi. Gli intermediari non vincolati devono essere iscritti nel registro e sono soggetti a vigilanza continua.

Chi può offrire un'assicurazione

Gli intermediari assicurativi possono offrire contratti assicurativi se soddisfano i requisiti legali applicabili. Sono soggetti a obblighi di formazione professionale e aggiornamento continuo. Il settore assicurativo è responsabile delle modalità di formazione, mentre la SFMA stabilisce i requisiti minimi.

Intermediari slegati e vincolati

Gli intermediari non vincolati non sono legalmente, finanziariamente o in altro modo legati a una compagnia assicurativa e devono registrarsi presso la SFMA. Gli intermediari vincolati agiscono nell'interesse di uno o più assicuratori e sono vigilati indirettamente attraverso queste compagnie di assicurazione.

Denunce e controversie private

La SFMA può esaminare gli indizi di comportamento illecito da parte degli intermediari. Non può risolvere controversie di diritto privato dei clienti né comunicare alla persona segnalante lo stato e l’esito delle procedure di vigilanza.