Divisione operativa
La divisione Operazioni è incaricata della gestione dell'intero processo di supporto di SFMA.
Le sezioni, i gruppi e i processi di cui sono responsabili sono descritti di seguito.
Risorse umane
Le risorse umane agiscono come partner strategico e di servizio delle divisioni SFMA per tutte le attività relative alle risorse umane. Coordina, supervisiona e supporta le aree di supervisione nell'intera gamma dei processi operativi e strategici delle risorse umane, oltre ad essere il punto di contatto e di consulenza per i dipendenti e il personale dirigente.
Tecnologie dell'informazione e della comunicazione
La sezione Tecnologie dell'informazione e della comunicazione è incaricata di tutte le preoccupazioni ICT delle divisioni, fornendo un supporto ottimale dei loro processi aziendali migliorando e garantendo la qualità di tutta l'infrastruttura di telecomunicazioni della SFMA. Gestisce i dati della SFMA e supervisiona l’intero portafoglio della SFMA per progetti organizzativi e infrastrutturali. Coordina inoltre l'ulteriore sviluppo dei sistemi IT e supporta le altre divisioni della SFMA nelle loro attività di approvvigionamento e appalto.
Finanza
La sezione Finanze garantisce l'organico annuale e la pianificazione finanziaria, il controllo e la rendicontazione finanziaria periodica e la rendicontazione finanziaria annuale. È inoltre responsabile della pianificazione della liquidità in relazione alla riscossione di commissioni e spese. Una volta all'anno il Controllo federale delle finanze esegue una verifica del conto annuale della SFMA, redatto secondo lo standard contabile IFRS.
Facility Management e Acquisti
La sezione Facility Management e Acquisti garantisce la gestione dei documenti e la manutenzione degli edifici per la SFMA. Gestisce la reception e il centralino telefonico e gestisce le sale riunioni. Inoltre, ha il compito di gestire le risorse e l’ambiente. Anche le misure e precauzioni legate alla sicurezza fisica presso SFMA fanno parte dei suoi compiti.
Processi, sicurezza e governance
La sezione Processi, sicurezza e governance ha il compito di governare operativamente i processi operativi di SFMA, sviluppandoli continuamente e monitorandone l'efficienza. Gestisce i processi nel loro insieme e gestisce il sistema di controllo interno (SCI). Garantisce la sicurezza delle informazioni e la protezione ICT per SFMA e ha il compito di gestire la continuità aziendale e la governance dei dati.
Strategia digitale
Il gruppo Strategia digitale guida la trasformazione digitale e ha il compito di sviluppare e implementare costantemente la strategia digitale di SFMA. È il punto di contatto centrale per le tematiche digitali.