Division des opérations
La division Opérations est chargée de la gestion complète des processus de support de SFMA.
Les sections, groupes et processus dont ils sont responsables sont décrits ci-dessous.
Ressources humaines
Les ressources humaines agissent en tant que partenaire stratégique et de service des divisions SFMA pour toutes les tâches liées aux RH. Elle coordonne, supervise et soutient les zones de supervision dans l'ensemble des processus RH opérationnels et stratégiques, en plus d'être le point de contact et le centre de conseil pour les employés et les cadres.
Technologies de l'information et de la communication
La section Technologies de l'information et de la communication est chargée de toutes les préoccupations TIC des divisions, en fournissant un soutien optimal à leurs processus d'affaires en améliorant et en garantissant la qualité de toutes les infrastructures de télécommunications de la SFMA. Il gère les données de la SFMA et supervise le portefeuille à l’échelle de la SFMA pour les projets d’organisation et d’infrastructure. Elle coordonne également le développement des systèmes informatiques et soutient les autres divisions de la SFMA dans leurs activités d'approvisionnement et de passation de contrats.
Finance
La section Finance assure l'effectif annuel et la planification financière, le contrôle et le reporting financiers réguliers ainsi que le reporting financier annuel. Elle est également responsable de la planification des liquidités dans le cadre de la perception des frais et charges. Un audit des comptes annuels de la SFMA, établis conformément à la norme comptable IFRS, est effectué une fois par an par le Contrôle fédéral des finances.
Facility Management et Achats
La section Facility Management et Achats assure la gestion des documents et l'entretien des bâtiments de la SFMA. Elle exploite l'accueil et le standard téléphonique et gère les salles de réunion. En outre, il est chargé de la gestion des ressources et de l'environnement. Les mesures et précautions liées à la sécurité physique au sein de la SFMA font également partie de ses missions.
Processus, Sécurité et Gouvernance
La section Processus, Sécurité et Gouvernance est chargée de la gouvernance opérationnelle des processus opérationnels de la SFMA, en les développant en permanence et en surveillant leur efficacité. Elle gère les processus dans leur ensemble et exploite le système de contrôle interne (ICS). Il assure la sécurité des informations et la sécurité des TIC pour SFMA et est chargé de la gestion de la continuité des activités et de la gouvernance des données.
Stratégie numérique
Le groupe Stratégie numérique pilote la transformation numérique et est chargé du développement et de la mise en œuvre continus de la stratégie numérique de SFMA. Elle est le point de contact central pour les sujets numériques.