Questions et problèmes

Cette section répond aux questions courantes des clients des prestataires de services financiers et explique où différents types de problèmes peuvent être soulevés.

Le bon point de contact dépend du produit, du fournisseur et de la nature du problème. La SFMA examine les informations relatives à d’éventuelles violations du droit des marchés financiers. Il ne tranche pas les réclamations privées, ne fixe pas les indemnisations et n'agit pas en tant que conseiller juridique personnel.

Sujets communs

• Questions et problèmes avec une banque
• Questions et problèmes avec une compagnie d'assurance
• Questions et problèmes avec un intermédiaire d'assurance
• Questions et problèmes avec un fonds
• Questions et problèmes avec un gestionnaire de portefeuille ou un fiduciaire
• Questions sur l'inscription du conseiller à la clientèle
• Questions sur les transactions boursières irrégulières
• Questions sur une transaction frauduleuse présumée
• Questions sur un instrument financier
• Questions sur les offres FinTech et crypto
• Questions sur les cambistes en ligne
• Questions sur les politiques de dotation du marché secondaire
• Autres questions : qui pouvez-vous contacter